KONTAKT
JURIIDILISED ANDMED

Erika Kolbakov

erika.kolbakov@etiketisalong.com
tel +372 5664 5919

Etiketisalong OÜ

Rg-kood 12400590

Roosikrantsi 8a-7, 10119 Tallinn

Etiketikool OÜ

Rg-kood 14154652

Roosikrantsi 8a-7, 10119 Tallinn

Heading 1

Erika Kolbakov

"Elegantne ja Edukas Äri"

ärietikett ettevõtetele

Ettevõtte töötajate välimus, käitumine ja suhtlemine on otsene peegeldus 

firma olemusest ning usaldusväärsusest.

Kas teie ettevõtte töötajad tunnevad kaasaegse ärimaailma häid kombeid ja tavasid?

Kõiki olulisi teemasid käsitlev kursus annab vajalikud vahendi efektiivseks suhtlemiseks igapäeva- ja tööelus, lisab enesekindlust, tugevdab professionaalset autoriteeti, usaldusväärsust ning  tõsiseltvõetavust. On tulvil praktilisi soovitusi, mis aitavad erinevates tööalastes olukordades elegantselt toime tulla. 

KÄSITLETAVAD TEEMAD:

  • kuidas esineda kõrgetasemelise          professionaalina

  • taktitundelise, enesekindla ja            väärika  inimeses/töötaja tunnused

  • reeglid tervitamisel, esitlemisel, pöördumisel, kätlemisel

  • käitumis- ja suhtlemisreeglid töökollektiivis, seltskonnas

  • kuidas luua hea esmamulje

  • kuidas inimesed meid läbi meie välimuse tajuvad

  • millised on sobivad ärirõivad, aksessuaarid

  • koosolekuruumi etikett

  • telefoni ja e-kirja etikett,

  • ärilõunad, lauakombed,  restoranietikett

  • kuidas professionaalselt vastu võtta klienti või koostööpartnerit jpm

Ärietiketi leongud viime läbi vanalinnas, Niguliste Residentsis või Toompeal Tööandjate Maja Peetri saalis (Kiriku tn 6) ja/või restoranis Gloria. Kokkuleppel ka kliendi juures.​ Hind kujuneb vastavalt osalejate arvule, asukohale, soovidele. Palun võtke julgelt ühendust ja teeme teile pakkumise.

Erika Kolbakov

Ärilõunaetikett

restoranis Gloria

ettevõttele, individuaalkliendile 

Tuleb ette palju olukordi, kus peate ärilises keskkonnas ka sööma - ärihommikusöögid, ärilõunad, töölaua taga, lõuna koos ülemuste, kolleegide või klientidega, ametlikud üritused, kokteilipeod, sünnipäevade tähistamine või firma väljasõidud.

KÄSITLETAVAD TEEMAD:

  • eeltöö enne ärieinet või seltskondlikku lõuna/õhtusööki

  • restorani sisenemine, külaliste vastuvõtt

  • garderoobis

  • lauda suundumine ja lauda istumine

  • Mandri-Euroopa lauaetikett, Ameerika ja Inglise lauaetikett

  • tellimuse esitamine

  • salvrätt, söögiriistade korrektne hoid

  • keha ja käte hoiak laua ääres

  • erinevate toitude söömise reeglid

  • suhtlemine söögilauas

  • suhtlemine teenindajaga 

  • ärieine lõpetamine, külaliste ärasaatmine

  • arveldamine

  • ärilõuna järgne suhtlus jpm

Hind kujuneb vastavalt osalejate arvule ja soovidele menüü osas. Palun võtke julgelt ühendust ja teeme teile pakkumise.

Erika Kolbakov

Ühepäevane ärietiketikursus

individuaalklindile

4,5h

Äriedu ei põhine ainult professionaalsetel teadmistel või tehnilistel oskustel vaid ka heade ärisuhete loomisel klientide, kolleegide ja koostööpartneritega. Ärisuhtluses on palju elemente, millele parema tulemuse saavutamiseks tähelepanu pöörata.

Meie individuaalkliendile suunatud ärietiketikursus annab vajalikud oskused ja teadmised efektiivseks suhtlemiseks igapäeva- ja tööelus. Lisab enesekindlust, elegantsust ning tugevdab professionaalset autoriteeti, usaldusväärsust ja tõsiseltvõetavust.

KÄSITLETAVAD TEEMAD:

  • kuidas läbi etiketi tundmise olla mõjukam ja paremini oma eesmärke saavutada

  • kuidas professionaalselt tervitada, kätelda, pöörduda, tutvustada

  • kuidas luua suurepärane esmamulje

  • millised on korrektsed ärirõivad, aksessuaarid

  • ärirõivad naistele, ärirõivad meestele

  • rahvusvahelised riietuskoodid

  • kuidas suhelda partnerite, kolleegide ja klientidega

  • viisakusvestlus (small talk)

  • vestluse alustamine ja lõpetamine

  • ärieined ja VIP külaliste vastuvõtmine 

  • kuidas käituda olles ise külaline

  • kuidas katta kohvilauda, kohvi-ja teelaua etikett

  • koosolekuruumi etikett

  • suhtlemine e-kirja ja telefoni teel 

  • visiitkaardi etikett

  • ärilõunate etikett, lauakombed ja restoranietikett 

  • Mandri-Euroopa lauaetikett, Inglise ja Ameerika lauaetikett jpm

TOIMUMISE ASUKOHT:

1. osa Niguliste Residentsis, Niguliste 4

2. osa restoran Gloria, Müürivahe 2

INDIVIDUAALPROGRAMMI MAKSUMUS:  380€

Hind sisaldab lisaks etiketiõppele

kolmekäigulist õhtusööki restoranis Gloria

Erika Kolbakov

Ärisuhtlus

Külaliste vastuvõtt kontoris

3h

Kuidas esineda kõrgetasemelise professionaalina? Kuidas võtta vastu klienti või koostööpartnerit? Kuidas katta kohvilauda?

 

Ootame omandama ja lihvima teadmisi kaasaegsest ärietiketist, et olla veel edukam, professionaalsem, enesekindlam, tõsiseltvõetavam ja usaldusväärsem.

Tulge üksi või kogu kollektiiviga.

 

KÄSITLETAVAD TEMAD:

 

  • Kuvandi loomine - esmamulje, korrektne kaasaegne ärirõivas 

  • Taktitundelise, usaldusväärse, enesekindla inimese tunnusmärgid

  • Reeglid tervitamisel, esitlemisel/tutvustamisel, kätlemisel

  • Pöördumised ja suhtlemine partnerite, klientide ning kolleegidega 

  • Korrektne ruumi sisenemine ja väljumine

  • Ärikohtumised,  koosolekud, kliendikohtumised - vastuvõtt kontoris, hea kontakti saavutamine, kliendi rahulolu tagamine ja suhete säilitamine, kohvi- ja tee serveerimine. Külaliste ärasaatmine.

  • Suhtlemine telefoni ja meili teel

 

KESTUS: 3h

TOIMUMISE ASUKOHT:

Niguliste Residents, Niguliste 4

MAKSUMUS: 

Ühele osalejale: 285 eur/in

Kahe osaleja korral: 228 eur/in kohta

Hind sisaldab etiketiõpet ning kohvipausi

Suurema seltskonna korral teeme personaalse pakkumise.

 

 

 

Erika Kolbakov

Individuaalkoolitus

"Edu läbi välimuse"

2,5h

Hea mulje hõlmab korrektset riietust. Rõivad peavad peegeldama keskkonda ja ametikohta, tugevdama positsiooni ja sõnumit. Korrektsest riietusest sõltub, millise esmamulje te endast ja asutusest jätate. Õige rõivavalik vastavalt kohale ja ajale, aitab tunda ennast hästi ja enesekindlalt, mis omakorda aitab kaasa parimate tulemuste saavutamisele.

KÄSITLETAVAD TEEMAD:

  • käitumise ja väljanägemise olulisus  igapäevaelus ja ärisuhetes

  • kuidas riietuda oma ameti ja ettevõttega sobivalt

  • kuidas luua hea esmamulje

  • riietumise alustalad - mida silmas pidada ja mida vältida

  • kehahoiakud ja kehakeel, istumine, kõnd

  • korrektne ametirõivastus

  • ärirõivad naistele, ärirõivad meestele

  • sobivad värvitoonid, materjalid ja  aksessuaarid, soeng, meik ärisuhetes

  • riietuskoodid (casual-white tie)

TOIMUMISE KOHT:

Niguliste Residents, Tallinna vanalinn